SBM üzerinde online başvuru, online belge gönderimi ve doğrulama kodu üzerinden evrak görüntüleme gibi sistemsel işlemlerde aldığınız tüm hatalar için talep sistemimiz üzerinden talep oluşturabilirsiniz. Talepleriniz talep sırasına göre işleme alınacak olup ilgili birim/kişiler tarafından dönüş sağlanacaktır.

Talep yoğunluğundan kaynaklı olarak taleplere dönüş her zaman aynı sürede olmayabilir. Açmış olduğunuz talebin aynısını tekrar açmanız talebe dönüş süresini uzatacağından talep oluşturduktan sonra 2 iş günü içerisinde tarafınıza herhangi bir dönüş yapılmaz ise bilgiislem@sigortatahkim.org.tr adresi üzerinden durumu iletebilirsiniz.

Talep sistemi üzerinden talep açılmayan durumlar için herhangi bir şekilde işlem yapılmayacak olup talep olmadan gelen mailler için işlem yapılmayacak ve dönüş sağlanmayacaktır.