SBM üzerinde şirket vekili olarak hata aldığınız yada işlem yapamadığınız durumlarda talep sistemi üzerinden talep oluşturabilirsiniz. Talepleriniz talep sırasına göre işleme alınacak olup ilgili birim/kişiler tarafından dönüş sağlanacaktır.

Talep yoğunluğundan kaynaklı olarak taleplere dönüş her zaman aynı sürede olmayabilir. Açmış olduğunuz talebin aynısını tekrar açmanız talebe dönüş süresini uzatacağından talep oluşturduktan sonra 2 iş günü içerisinde tarafınıza herhangi bir dönüş yapılmaz ise bilgiislem@sigortatahkim.org.tr adresi üzerinden durumu iletebilirsiniz.

Talep sistemi üzerinden talep açılmayan durumlar için herhangi bir şekilde işlem yapılmayacak olup talep olmadan gelen mailler için işlem yapılmayacak ve dönüş sağlanmayacaktır.